Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Unternehmer Achim Ott und seinen Coaching Teilnehmern in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Coaching Teilnehmer ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Coaching Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch Achim Ott zugestimmt.
Leistungsangebot / Vertragsschluss
2.1 Achim Ott bietet Coachings in dem Bereich von The Work of Byron Kathie in Form von Einzelsitzungen an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
2.2 Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderen Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe eines Angebots durch den Coaching Teilnehmer kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.
2.3 Erst wenn Achim Ott die Annahme des Angebots verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Coaching Teilnehmer mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird.
2.4 Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Achim Ott behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.5 Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.
Fristen
3.1 Coachings sind nach erfolgter Buchung befristet gültig.
3.2 Eine Einzelsitzung ist nach erfolgter Buchungsbestätigung innerhalb von 6 Monaten zu nehmen, sofern nicht vorzeitig ein Verfall aufgrund von Absage oder Verschiebung eingetreten ist.
3.3 Alle Coaching-Pakete haben eine Gültigkeit von maximal 10 Monaten nach Buchungsbestätigung. Nach Ablauf der 10 Monate verfallen alle übrig gebliebenen Sitzungen und können nicht mehr eingefordert werden.
Achim Ott informiert seine Klient*innen nicht vor Ablauf der Frist über den möglichen Verfall übriger Sitzungen.
Preise und Bezahlung
4.1. Zu allen Preisen, die auf den Angebotsseiten von Achim Ott für Coaching Angebote angegeben sind, entfällt die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (in Deutschland derzeit 19%) aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung nach §19 Umsatzsteuergesetz (UStG). In den Rechnungen wird auf diesen Umstand aufmerksam gemacht.
4.2 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Coaching Teilnehmer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
4.3 Ist ein Coaching Teilnehmer nicht mit den bereits erbrachten Dienstleistungen von Achim Ott zufrieden, kann dieser bis zu 60 Minuten nach Beginn einer Einzelsitzung den Vertrag widerrufen. Ihm werden dann keine Kosten für die erbrachte Dienstleistung in Rechnung gestellt und bei bereits getätigter Zahlung die Kosten vollständig erstattet.
4.4 Versäumt ein Coaching Teilnehmer einen Termin abzusagen, wird ihm die gebuchte Dienstleistung zu 20 Prozent des Gesamtbetrags als Ausfallsentschädigung in Rechnung gestellt. Achim Ott behält sich das Recht vor, keinen Ersatztermin anbieten zu müssen.
4.4 Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Achim Ott angeboten und vereinbart – möglich. Ratenzahlungen bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Coaching-Pakete oder andere Dienstleistungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.
Unterlagen und Inhalte
5.1 Im Rahmen des Coachings stellt Achim Ott seinen Coaching Teilnehmenden gegebenenfalls (digitale) Arbeitsmaterialien und ggf. Audio- und Videodateien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sich der Coaching Teilnehmer kein Eigentum. Der Coaching Teilnehmer erwirbt lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und vor vollständiger Zahlung der geschuldeten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung der angebotenen Inhalte zum eigenen Gebrauch. Sofern eine anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen vom Coaching Teilnehmer angestrebt, bedarf es einer gesonderten Vereinbarung mit Achim Ott. Die Inhalte der Online-Programme und die dazugehörigen Dateien darf der Coaching Teilnehmer vorbehaltlich abweichender zwingender Regeln weder inhaltlich noch redaktionell ändern. Der Coaching Teilnehmer darf die Inhalte jeglicher Art nur für seinen eigenen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte diese Kopien unentgeltlich erstellt. Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig. Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Achim Ott zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.
5.2 Der Coaching Teilnehmer darf die zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen nur sachgerecht nutzen. Er verpflichtet sich insbesondere, die Aufzeichnungen und Unterlagen nicht rechtsmissbräuchlich und nicht im Widerspruch zu diesen AGB zu nutzen. Achim Ott behält sich vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder einer wesentlichen Vertragsverletzung dieser nachzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Dies gilt mindestens bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Verdacht ausgeräumt werden kann. Bei schwerwiegenden Verstößen ist Achim Ott darüber hinaus berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen. Der Coaching Teilnehmer hat Achim Ott einen aus einer von ihm zu vertretenden Pflichtverletzung resultierenden Schaden zu ersetzen.
Vereinbarte Termine und Absagen
6.1 Gebuchte Einzelsitzungen (als Einzel oder Teil eines Coaching-Pakets) können bis 10 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos und ohne Angabe von Gründen über das elektronische Buchungssystem, ansonsten zwingend schriftlich (E-Mail/WhatsApp ausreichend), storniert werden.
Wird unterhalb von 10 Stunden bis zu Terminbeginn abgesagt oder eine Absage versäumt; verfällt grundsätzlich die vereinbarte Coaching Sitzung, ohne Anspruch auf einen neuen Termin.
Achim Ott behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.
6.2Bei gebuchten Kursen kann bis zu 10 Stunden vor Kursbeginn (Startuhrzeit des Kurses ist Kursbeginn) abgesagt werden. Hierbei wird eine Service-Gebühr in Höhe von maximal 3 Prozent des Gesamtbetrages einbehalten.
Wird unterhalb von 10 Stunden bis zu Kursbeginn abgesagt oder eine Absage versäumt; verfällt grundsätzlich der gebuchte Kurs, ohne Anspruch auf einen neuen Termin oder Ersatz.
Achim Ott behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrags der gebuchten Leistung einzubehalten.
6.3 Achim Ott behält sich das Recht vor, Termine für Einzelcoachings und Kurse ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen mit Abzug einer Service-Gebühr von maximal 3Prozent des Gesamtbetrags zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
6.4 Eine Einzel-Sitzung ist grundsätzlich mit einer Dauer von 90 Minuten definiert.
Urheberrechte | Nutzungsrechte
7. Die Teilnahme an den Coachings dient der eigenen Schulung des Coaching Teilnehmers. Daher ist der Coaching Teilnehmer durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht von Achim Ott ist zu achten.
Haftung
8.1 Für die Haftung von Achim Ott für die Erbringung jeglicher oben beschriebenen Dienstleistungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –Ausschlüsse:
8.2 Achim Ott haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
8.3 Für leichte Fahrlässigkeit haftet Achim Ott ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
8.4 Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
8.5 Der Coaching Teilnehmer bestätigt mit dem Kauf/Buchung der Dienstleistungen und der Inanspruchnahme der Begleitung, dass er dies in eigener Verantwortung macht.
8.6 Achim Ott gibt kein Erfolgsversprechen für die Coachings. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann Achim Ott nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Coaching Teilnehmer zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann Achim Ott daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Coaching Teilnehmers, durch die von Achim Ott empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.
8.7 Der Coaching Teilnehmer ist jederzeit für seine Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Coaching Teilnehmer erkennt daher zudem an, dass er während des Coaching als auch in der Zeit zwischen dem Coaching, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.
8.8 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Begleitung durch den Prozess durch Achim Ott in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.
8.9 Achim Ott übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.
Verschwiegenheit
9. Achim Ott verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse seiner Coaching Teilnehmer absolutes Stillschweigen zu bewahren und Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.